Website en account

Als je op het pijltje klikt naast de vlag in de rechter bovenhoek van de pagina, kan je de gewenste taal selecteren.

Onze contactgegevens:

Elektriciteit Paul De Meutter CV
Industriepark 13B
2220 Heist-op-den-Berg
België
Tel.: +32 15 25 76 68
Bericht: contactformulier

Als ingelogde gebruiker vind je "Mijn account" in de rechtse bovenhoek van de pagina. Als je hierop klikt zal er een drop down menu openen. Via "Mijn gegevens" kan je de gewenste wijzigingen doorvoeren.

Als je rechts bovenaan op "Inloggen" klikt, kan je een nieuw wachtwoord aanvragen door op "Wachtwoord vergeten?" te klikken. Geef je e-mailadres in, klik op "Wachtwoord resetten" en je zal een nieuw wachtwoord ontvangen.

Je winkelmandje bevindt zich rechts boven.

Stuur een bericht via ons contactformulier met daarin je persoonlijke gegevens en indien mogelijk je klantennummer. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij het e-mailadres van uw account recupereren.

Ja, onze website maakt gebruik van cookies om jouw surfervaring gemakkelijker en aangenamer te maken. Cookies zorgen ervoor dat je voorkeuren (vb.: taal en wachtwoord) tijdens het surfen onthouden worden. Ze kunnen geen virussen of spyware bevatten.

Je kan de installatie van cookies weigeren, maar dan zullen sommige onderdelen van onze website niet of niet optimaal functioneren.

Lees meer...

Onze fysieke winkel is gesloten sinds 1 maart 2021. Onze klantendienstmedewerkers helpen je graag verder met eventuele vragen over onze producten of diensten via telefoon, mail of chat.

Je klantnummer vind je in je account in het menu aan de linkerkant onder je naam. Je krijgt pas een klantnummer vanaf het moment je een bestelling doet. Indien je nog geen eerdere bestellingen deed, heb je geen klantnummer.

Absoluut. Hiervoor dien je wel vooraf een afspraak te maken.

Al onze producten zijn gegarandeerd authentiek, wij verkopen geen namaakproducten.

Je kan tijdens het bestelproces een account aanmaken.

Dit kan ofwel betekenen dat je een fout wachtwoord ingaf, ofwel dat er nog geen account bestaat met het ingegeven e-mailadres.

Dat kan gebeuren. We zoeken je account graag voor je op. Stuur ons een mailtje waarin je je probleem uitlegt en volgende gegevens vermeldt: voornaam, naam, adres, telefoonnummer, en indien van toepassing BTW-nummer en bedrijfsnaam. Wij gaan vervolgens op zoek in ons systeem en brengen jou zo snel mogelijk op de hoogte.

Wanneer je bent ingelogd, kan je ten allen tijden je wachtwoord wijzigen.

• Klik rechts bovenaan op ‘Mijn account’.
• Klik op ‘Mijn gegevens’ in het menu dat nu geopend wordt.
• Geef aan de rechterkant van de pagina je huidige wachtwoord en nieuwe wachtwoord naar keuze in, en klik op ‘Wachtwoord wijzigen’. Je wachtwoord is nu bijgewerkt.

Natuurlijk. Je kan een zakelijk account aanmaken door bovenaan in de eerste stap van het bestelproces ‘Zakelijk’ aan te vinken. Geef al je gegevens (inclusief Bedrijfsnaam en indien van toepassing BTW-nummer) in en ga door naar stap 2. Je zakelijk account is bij deze aangemaakt.

Je kan ook op de normale manier een nieuwe account aanmaken (niet via het bestelproces). Als je dan later een bestelling afwerkt, kan je specificeren dat je een zakelijke klant bent.

Eens je geregistreerd bent op onze website, kan je op jouw account terecht voor vele zaken. Een overzicht: